服务机构介绍

1、资质资格

重庆美的通用制冷设备有限公司是由美的集团有限公司、重庆通用工业（集团）有限责任公司联合投资组建的大型中央空调制造企业。

公司位于重庆市南岸区茶园新城区美的工业园，公司占地面积300亩，注册资本1250万美元，投资总额5亿元人民币。已完成一期投资约2亿元，引进国内外先进生产设备，建成3万多平方米的现代化厂房。公司具有国内水准、年生产能力达10亿元的大型中央空调研发中心和制造基地，公司也将成为国内掌握大型离心式制冷技术和产品系列最全的中央空调企业。

公司主要经营：设计、制造、销售包括离心式冷水机组、螺杆式冷水机组、风冷模块机组、柜式空调等中央空调主机及新风机组及各种中央空调末端产品；一、二类压力容器的设计与制造销售；离心式制冷压缩机、热交换器、电控设备等相关零部件的制造与销售；提供各种中央空调的安装、维修等配套服务。

重庆美通用制冷设备有限公司将充分发挥美的集团在机制、资金、营销等方面的优势和重庆通用集团在技术、人才等方面的优势，形成强强合作、优势互补，创造出良好的经济效益和社会效益，实现社会、用户、股东和员工的长期共赢。

2、技术力量

美的公司在中国拥有64个分公司，有国内最强大的营销、技术服务及配件服务网络；海外市场方面，美的商用空调远销欧洲、北美、南美、非洲、东南亚、中东等100多个国家和地区，是中国的空调出口企业之一。

秉承“顾客永远是”的服务理念，依靠规模庞大且高度统一的服务渠道、专业化的服务队伍，用真诚的行动满足客户的需求。

美的杭州分公司设在杭州市富春路308号华成国际发展大厦1304，分公司设有服务机构和零配件供应中心，常年驻有专职技术工程师，对各种不同类型的重大技术难题做出及时而准确的响应，并且我们拥有一批经验丰富的售后服务工程师，负责美的商用空调的调试、技术指导及安装指导，并对区域内的售后服务活动进行管理和支援，提供优质服务。

3、工作业绩

重庆美的通用制冷设备有限公司凭借强大的技术力量和优质的服务赢得了广大用户的好评，杭州分公司常年驻有的专职技术工程师拥有多年丰富的维修经验，主要业绩有：浙江杭州四季青服装交易中心、浙江义乌家具市场、浙江上虞人民医院、浙江大学紫金港校区、台州国际塑料城、湖州织里国际童装城、宁波金碧房地产发展有限公司、秦山核电站联营公司、浙江海宁卡森国际广场、浙江恒逸化纤、浙江世创化纤等等。

4、服务内容及承诺

①工程服务：公司为招标方提供包括咨询、工程设计、送货、安装施工以及售后服务在内的专业化、高素质的全程服务；

②专业化工程设计和施工安装：公司将为招标方提供专业化、高效率、高质量的工程设计和安装服务；

③电话回访和跟踪服务：在空调系统交付招标方使用后和上门服务后的24小时内，公司会作电话回访及跟踪服务；

④培训和技术支持：公司免费为客户开设空调设备管理、维护、维修人员培训班；

⑤顾客档案：公司将为每位客户建立详细的电脑化顾客档案和维修、维护记录，实现有效的客户管理，提供周全的客户服务。

5、服务机构

1、重庆美的通用制冷设备有限公司总部售后服务中心

地    址：重庆市南岸区蔷薇路15号美的工业园营销部

邮　　编：401336

电    话：

传　　真：

2、美的商用空调杭州售后服务中心

地    址：杭州市富春路308号华成国际发展大厦1304

邮　　编：310004

电　　话：0571－87211363

传　　真：0571－87046656

3、美的商用空调嘉兴售后服务中心

地    址：嘉兴市洪仁路嘉明大厦5楼

手机：（蔡向华） 

售后： 

传真：

邮编：314001 

邮箱：362841536@qq.com 
网址：http://www.jxmidea.com