诚信指数 60
一站通留言 客户留言 联系我们 联系我们 收藏此网站 发送消息
网站首页
公司简介
新闻资讯
产品展示
客户留言
联系我们
招聘信息
资质荣誉
search 搜索网站中其它产品:
嘉兴国际快递
您现在的位置:经销中央空调 > 新闻资讯
 
新闻资讯
美的中央空调嘉兴市售后服务网店 介绍
发布日期:2013-08-19

售后服务网店介绍

<一>、技术力量
   位于嘉兴市洪仁路嘉明大厦的嘉兴市天新机电设备工程有限公司美的特约维修店,拥有一支在经验丰富的售后服务队伍;工程服务中心共有安装维修人员30余名,并全部拥有国家颁发的上岗证及等级工证书,且全部接受并通过了厂家的工程服务培训。
<二>、网点的服务内容及承诺
1、工程服务:公司为招标方提供含咨询、安装施工以及售后服务在内的专业化、高素质的全程服务;
2、销售服务热线:公司设立24小时服务热线电话,电话号码为:0573-82720583,保证在时间之内作出反应到达现场为招标方提供维修、销售咨询和技术支持服务,0.5小时内服务到位,一般故障6小时内解决,重大故障做24小时持续服务直至修复完毕,特殊情况双方协商解决,并提供足够的备件以适应招标方的维修需求;
3、免费的工程技术咨询:公司免费为招标方提供工程设计和技术咨询;
4、专业化工程设计和施工安装:公司将为招标方提供专业化高效率、高质量的工程设计和安装服务;
5、电话回访和跟踪服务:在空调系统交付招标方使用后和上门服务后的48小时内,公司会作电话回访及美的公司的相关服务规定为甲方提供的空调系统为整机的免费保修,在保修期内每半年在招标方即将使用之前,公司将派人上门进行服务和试机,并将设备运行情况汇报招标方主管部门,保修期满时,公司对所提供的设备进行另一次测试,保证机组正常运行以取得招标方认可,保修期外,终身有偿维修及维护服务;
7、在保修期内定期维护和检查:公司对空调系统实行定期上门检查、维护制度,确保系统正常运转;
8、每3个月对系统进行一次总体检测,每半年对系统进行一次复调:
a、热交换器的清洗
b、冷媒系统气密性检测
c、电器的绝缘性能及安全性能检测
d、电源端子、压缩机电器端子的松紧检测
e、信号传输的检测
f、各种传感器件的阻值调试
9、培训和技术支持:公司免费为客户开设空调设备管理、维护、维修人员培训班。
10、顾客档案:公司将为每位客户建立详细的计算机化顾客档案和维修、维护记录,实现有效的客户管理,提供周全的客户服务。
11、售后36个月,自设备验收合格之日算起。质保期内卖方负责提供免费报修服务。故障后到达维修现场的时间要求24小时以内。

联系电话:   或
传真:



 

 

免责声明:本商铺所展示的信息由企业自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布企业负责,一比多公司对此不承担任何保证责任。

友情提醒:为保障您的利益,降低您的风险,建议优先选择商机宝付费会员的产品和服务。


经销中央空调   地址:嘉兴市洪仁路嘉明大厦5楼A   
联系人:蔡向华   电话:0573-82720583   手机:18905734333   传真:0573-82722382
技术支持:一比多  |  免责声明 | 隐私声明
增值电信业务经营许可证:沪B2-20070060     网站Icp备案号:沪ICP备05000175号
<%---站点编号 ----%> <%---页面编号 ----%> <%---页面参数1 ----%> <%---页面参数2----%> <%---页面参数3 ----%>